Widerrufsrecht

Rücksendungen

Sollte unser Deo nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Aus hygienischen Gründen sind geöffnete kosmetische Produkte grundsätzlich vom Wiederruf ausgeschlossen. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung. Unsere Deo-Wirksamkeit wird uns täglich von vielen Kund:innen zurückgespielt. In einigen Fällen, kann es bei einer Deoumstellung jedoch etwas dauern, bis sich die Haut, Schweißdrüsen und Mikrobiom auf das neue Deo angepasst haben.

Um nachhaltige Versandwege zu fördern und unnötige Rücksendungen zu vermeiden, übernehmen wir keine Kosten für die Rücksendung.

So funktioniert die Rücksendung:

Verpacke die Ware sorgfältig, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten. Produkte, die gebraucht oder beschädigt bei uns eingehen, können wir leider nicht erstatten.

Wir empfehlen dir, das Paket versichert zu versenden, damit du es im Falle eines Verlustes nachverfolgen kannst und versichert bist. 

Rücksendeadresse:

OTA PHARMA UG (haftungsbeschränkt)

Colonnaden 5, 20354 Hamburg

 

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese so schnell wie möglich. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.